1.1. Настоящий Договор-оферта (далее по тексту Оферта или Договор) является официальным предложением (публичной офертой) ООО НПО «Метарекс», в лице Генерального директора Гарашко Юрия Николаевича, действующего на основании Устава, (в дальнейшем «Исполнитель») для любого лица (далее – «Заказчик»), которое примет настоящее предложение, на указанных ниже условиях.
1.2. В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации (ГК РФ) в случае принятия изложенных ниже условий и оплаты услуг юридическое или физическое лицо, производящее акцепт этой Оферты становится Заказчиком (в соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ акцепт Оферты равносилен заключению договора на условиях, изложенных в Оферте).
1.3. Акцептом оферты является факт оплаты Заказчиком счета, предоставляемого Исполнителем.
1.4. «Бриф для создания чат-бота» (далее Приложение №1) и Функциональные требования к чат-боту (далее Приложение №2) являются обязательными приложениями к Договору-оферте.
1.5. Настоящая Оферта и Прайс-лист являются официальными документами. Настоящая Оферта публикуется по адресу https://app.metabot24.com/developer-offer.
1.6. Исполнитель имеет право в любой момент изменять Прайс-лист, условия данной публичной Оферты, обеспечивая при этом публикацию измененных условий по адресу https://metabot24.ru/pricing, не менее чем за один день до их ввода в действие, при этом данные изменения не распространяются на ранее заключенные договора.
2.1. «Чат-бот» — это программа, которая имитирует реальный диалог с пользователем, состоящая из программного кода, графики и контента, выполненные в форматах, применимых при разработке и доступных посредством компьютерной сети Интернет.
2.2. «Бриф для создания чат-бота» предварительно заполненный Заказчиком документ, в виде опросного листа.
2.3. Функциональные требования – это согласованный Сторонами документ содержащий основные требования на создание чат-бота.
3.1. Заказчик предоставляет Исполнителю заполненное Приложение №1. На основании Приложения №1 Заказчик совместно с Исполнителем формируют и согласовывают Приложение №2.
3.2. Исполнитель создает чат-бота, в соответствии с утвержденным Заказчиком Приложением N2, (далее «Работа») и передать ее результат Заказчику, а Заказчик обязуется принять результат Работы и оплатить ее.
4.1. Исполнитель обязуется создать по заданию Заказчика чат-бот, в соответствии с утвержденным Заказчиком Приложением № 2, и передать ее результат Заказчику, а Заказчик обязуется принять и оплатить результат Работы.
4.2. Создание чат-бота Исполнитель выполняет своими силами, либо с привлечением субподрядчиков.
4.3. Исполнитель обязуется опубликовать готового чат-бота Заказчика на платформе Metabot24 и предоставить Заказчику доступ в личный кабинет пользователя
4.4. Работа считается выполненной после передачи Заказчику результатов Работы и подписания Акта приема-сдачи Работ.
4.5. Права на созданный продукт (алгоритмы описывающие поведения чат-бота и связанный с ними контент) в объеме, оговоренном в п 4.6.2 настоящей оферты, переходят к Заказчику после подписания Акта приема-сдачи Работ.
4.6. Исполнитель обязуется:
4.6.1. Выполнять Работу с надлежащим качеством, соблюдая сроки, оговоренные в Приложении №2 к настоящей Оферте.
4.6.2. После подписания Акта приема-сдачи работ передать Заказчику следующий объем прав на выполненную Работу:
4.6.2.1. Неисключительные авторские права на использование Работы, а именно:
4.6.2.1.1. распространять чат-бот посредством сети Интернет и в цифровых сетях любым способом (право на распространение);
4.6.2.1.2. сообщать чат-бота для всеобщего сведения по кабелю, проводам или с помощью иных аналогичных средств (право на сообщение для всеобщего сведения по кабелю);
4.6.2.1.3. сообщать чат-бота посредством сети Интернет таким образом, при котором любое лицо может иметь доступ к нему в интерактивном режиме из любого места и в любое время по своему выбору (право на доведение до всеобщего сведения);
4.6.2.1.4. право на внесение изменений в процессе эксплуатации;
4.6.3. Исключительные имущественные и личные неимущественные авторские права на программные тексты исходных элементов и объектный код принадлежат Исполнителю, при этом Исполнитель предоставляет Заказчику право использовать тексты исходных элементов для функционирования чат-бота.
4.7. Исполнитель имеет право не передавать результаты Работы до получения полной оплаты.
4.8. Заказчик обязуется:
4.8.1. Предоставить Исполнителю всю необходимую для выполнения Работы информацию, заполнить и предоставить Исполнителю Приложение №1, а также совместно с Заказчиком разработать и согласовать Функциональные требования (Приложение N2).
4.8.2. По запросу Исполнителя в течение 1 дня выполнять промежуточное и финальное тестирование чат-бота и предоставить список необходимых изменений.
4.8.3. Оплатить Работу Исполнителя в размере и сроки, указанные в настоящем Договоре.
4.8.4. Заказчик имеет право проверять ход и качество Работы, выполняемой Исполнителем, не вмешиваясь в его деятельность.
5.1. Стоимость Работ Исполнителя рассчитывается исходя из объема работ, согласованного в Приложении №2 и текущего Прайс-листа Исполнителя.
5.2. Оплата за Работу Исполнителя производится на основании выставленного Исполнителем счета.
5.3. Счет действителен в течении 5 рабочих дней после выставления.
5.4. Заказчик оплачивает исполнителю не менее 50% от стоимости работ в качестве предоплаты в течении 3 дней после подписания Приложения № 2. Оставшуюся сумму Заказчик оплачивает в течении 5 дней после подписания Акта приема-сдачи работ.
5.5. Расчеты считаются произведенными после зачисления денежных средств на расчетный счет Исполнителя.
6.1. Ответственность сторон по обязательствам, вытекающим из настоящего Договора, регулируется законодательством РФ.
6.2. Ответственность за достоверность информации, размещенной в Приложениях, и ее соответствие законодательству Российской Федерации несет Заказчик.
6.3. В случае несвоевременной оплаты Исполнитель вправе по своему усмотрению:
6.3.1. Пересчитать сумму по договору исходя из текущего Прайс-листа;
6.3.2. Пролонгировать срок выполнения Работ соответственно задержке.
6.4. Требования, связанные с недостатками выполненной Работы, могут быть предъявлены Заказчиком при принятии выполненной Работы или в ходе выполнения Работы либо, если невозможно обнаружить недостатки при принятии выполненной Работы, в течение 30 (тридцати) дней со дня подписания Акта приема-сдачи Работ.
6.5. В случае обнаружения Заказчиком недостатков выполненной Работы Заказчик вправе при условии соблюдения сроков, указанных в п.5.4 требовать безвозмездного устранения недостатков выполненной Работы в срок 15 (пятнадцать) рабочих дней, с момента предъявления письменного требования Заказчиком.
7.1. Создание чат-бота начинается на следующий день после поступления авансового платежа на расчетный счет Исполнителя при условии, что договор заключен и функциональные требования на создание чат-бота согласованы и подписаны сторонами. В случае поступления предоплаты до окончания согласования договора, создание чат-бота начинается на следующий день после завершения согласования.
7.2. В случае, если при создании чат-бота выявится потребность в разработке дополнительных функций, не указанных в Приложении №2 и требующих значительных затрат, стороны согласовывают и подписывают Дополнительное Соглашение к Договору, в котором оговаривают необходимый объем доработок чат-бота и стоимость дополнительных услуг на разработку.
7.3. Срок создания чат-бота устанавливается в Приложении №2.
7.4. Исполнитель имеет право выполнить Работу досрочно.
7.5. Порядок сдачи Работ:
7.5.1. Исполнитель в день окончания работ или на следующий рабочий день отправляет Заказчику подписанные Акты приемки-сдачи работ на электронную почту, указанную в Договоре.
7.5.2. Заказчик обязан передать Исполнителю подписанные со своей стороны Акты приемки-сдачи работ в течение 5 (пяти) рабочих дней, считая день получения Акта или направить Исполнителю письменный мотивированный отказ от приемки Работ. В случае непредставления подписанного Акта или письменного мотивированного отказа, Работы считаются принятыми. Подписанные акты или мотивированный отказ Заказчик отправляет на электронную почту, указанную в Договоре.
7.5.3. Исполнитель по запросу Заказчика отправляет оригиналы Актов приемки-сдачи работ на почтовый адрес исполнителя, указанный в Приложении № 2.
7.6. Настоящий Договор действует до полного исполнения Сторонами принятых на себя обязательств.
8.1. Споры и разногласия, которые могут возникнуть при исполнении настоящего Договора, будут по возможности разрешаться путем переговоров между сторонами. В случае невозможности разрешения споров путем переговоров, с условием соблюдения претензионного порядка, стороны передают их на рассмотрение в Арбитражный суд.
9.1. Любые изменения и дополнения к настоящему Договору действительны лишь при условии, что они совершены в письменной форме и подписаны уполномоченными на то представителями сторон. Приложения к настоящему Договору составляют его неотъемлемую часть.
9.2. Все последующие работы по созданию чат-бота оформляются сторонами в виде Приложения к Договору и являются неотъемлемой частью Договора.
9.3. Настоящий Договор составлен в двух экземплярах на русском языке. Оба экземпляра идентичны и имеют равную юридическую силу. У каждой из сторон находится по одному экземпляру настоящего Договора.